Agent escale

Agent escale de Dakar.

Attributions
• Suivi du traitement des vols ASKY dans l’escale conformément au manuel d’exploitation, aux normes et instructions de la compagnie.
• Prise en compte et gestion de tous les litiges liés au transport des passagers.
• Gestion de la relation clientèle conformément aux orientations et instruction de la Direction Générale en coordination et coopération avec le Superviseur d’escale.
• Aide au Superviseur dans la collecte des informations nécessaires à la rédaction des rapports hebdomadaires, mensuel, trimestriel et annuel.
• Bonne exécution de toutes les autres missions confiées, et qui s’avéreront nécessaires au bon déroulement des vols


Qualifications / expériences
• Diplôme BAC
• Formation Agent d’opération ou d’exploitation de préférence
• Minimum 3 ans d’expérience dans une compagnie aérienne ou dans une société d’assistance aéroportuaire.
• Anglais –Français parlé et écrit couramment
• Très bonne maitrise de l’outil informatique en général et d’un ou plusieurs logiciels de traitement en escale en particulier (DCS/SITA)
• Dynamisme, capacité de travail en équipe et sous pression
• Grande Adaptabilité
• Entre 25-35 ans.